1. Responsable del tratamiento
Titular: Laura Del Campo Montes (persona física, empresaria individual; al no tratarse de una sociedad, no existe denominación social)
Nombre comercial: Tratamientos naturales
NIF: 14304090E
Domicilio: Calle Antonio Muñoz Manzaneque, n.º 22, 28250 Torrelodones (Madrid), España
Correo electrónico: neiguan@neiguan.es
Actividad: servicios de tratamientos naturales orientados al bienestar y el cuidado personal
Sitio web: https://tratamientosnaturales.es
La titular no ha designado delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Datos que se tratan y su origen
Este sitio web no dispone de formularios de recogida de datos, ni de registro de personas usuarias, ni de suscripción a boletines, ni de tienda online. Los datos personales solo se tratan en los siguientes casos:
- Contacto por correo electrónico o por teléfono: cuando una persona se dirige a la titular por estos medios, se tratan los datos que ella misma facilita (nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono y el contenido de su consulta).
- Clientes: si la consulta da lugar a la prestación de un servicio, los datos identificativos, de contacto y de facturación necesarios para gestionarlo.
- Navegación: datos técnicos como la dirección IP y la información de las cookies, en los términos de la Política de Cookies.
A través de este sitio web no se recogen categorías especiales de datos del artículo 9 del RGPD, no se elaboran perfiles ni se adoptan decisiones automatizadas.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender las consultas y solicitudes de información recibidas por correo electrónico o teléfono | Consentimiento de la persona interesada (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a su petición (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar la prestación de los servicios contratados | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir las obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio web y registrar la decisión sobre cookies | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y art. 22.2 LSSI-CE; el resto de cookies, consentimiento |
No se envían comunicaciones comerciales a quien no las haya solicitado o autorizado expresamente.
4. Plazos de conservación
- Consultas que no den lugar a relación contractual: durante el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, un año desde el último contacto.
- Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legales: seis años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y cuatro años a efectos fiscales (Ley 58/2003, General Tributaria), quedando bloqueados durante ese tiempo.
- Cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
5. Destinatarios
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Tienen acceso a ellos, como encargados del tratamiento y con el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD, los proveedores que prestan servicios a la titular: alojamiento y mantenimiento del sitio web (servidores ubicados en la Unión Europea), correo electrónico y, en su caso, asesoría fiscal y contable.
La página de contacto incorpora un mapa de Google Maps y el sitio web ofrece un selector de idiomas de traducción automática; ambos servicios son prestados por terceros que tratan los datos de navegación como responsables, conforme a la Política de Cookies.
6. Transferencias internacionales
Los servicios de Google mencionados pueden implicar transferencias de datos a Estados Unidos, amparadas en la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) y, complementariamente, en cláusulas contractuales tipo. No se realizan otras transferencias internacionales.
7. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a neiguan@neiguan.es o por correo postal al domicilio indicado, acreditando su identidad. La solicitud se atenderá en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más cuando sea necesario por su complejidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; www.aepd.es).
8. Medidas de seguridad
Conforme al artículo 32 del RGPD, la titular aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas, como la conexión cifrada (HTTPS), el control de accesos, la actualización del software y las copias de seguridad.
9. Veracidad de los datos y menores de edad
La persona interesada garantiza que los datos que facilita son verdaderos y está obligada a comunicar cualquier cambio. Si facilita datos de terceros, deberá haberles informado previamente. Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años.
10. Cookies
La información sobre las cookies se encuentra en la Política de Cookies.
11. Modificaciones
Esta política puede modificarse para adaptarla a cambios legislativos o en los tratamientos realizados. Se recomienda revisarla periódicamente.
Última actualización: septiembre de 2026.